Sisällys

• Laaja Pelimäärä Kaikille Asiakkaalle
• Tietoturva sekä Rehellisyys Palveluissamme
• Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
• Asiakaspalvelumme on 24/7 Tavoitettavissa
• Tarjoukset & Kampanjat

Laaja Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle

Palvelussamme Fyrkka käsitämme, että joka ainoa asiakas on yksilö omine mieltymyksineen. Sen takia olemme keränneet valikoiman, mikä sisältää enemmän kuin 3000 erilaista peliä maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Hedelmäpelit edustavat valtaosan pelivalikoimastamme, mutta lisäksi saat valikoimastamme myös monipuolisen valikoiman pöytäpelejä, live-pelien ja myös erikoispelejä.

Pelintarjoajien monipuolisuus turvaa sen, että laatustandardimme ovat ylhäällä asteella. Yhdessä ovat sektorin suosituimmat toimijat, jotka tuottavat hyväksyttyjä sekä oikeudenmukaisia pelejä. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaistekniikkaa (RNG), jotka on on huolellisesti testattu ulkoisissa laitoksissa oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi.

Pelivalikoimamme Pääalueet

• Hedelmäpelit: Vanhat hedelmäpelit, videokolikkopelit, megaways-pelit & kasvavat jackpotit
• Klassiset pelit: Kierrospeli, blackjack, baccarat sekä pokerimuodot useilla vaihtelevilla muodoilla
• Live-kasino: Reaaliaikaiset pelit krupieerien yhteydessä studiosta suorana livenä
• Erikoispelit: Scratch-kortit, bingo, keno-peli & lisäksi muut ripeät hauskat pelit
• Sporttivedonlyönti: Kattava kirjo urheilukohteita live-kertoimilla

Suojaus & Luotettavuus Palvelussamme

Palvelemme kokonaan luvallisesti Maltan toimintalisenssin (MGA/B2C/394/2017) mukaisesti, mikä asia turvaa korkeat laatutasot sekä säännöllisen valvonnan. Tämä toimilupa on maailmalla yksi tunnetuimmista maailmanlaajuisessa pelibisneksessä & edellyttää operaattoreilta avoimuutta, vastuuta sekä asiakkaiden suojelua.

Tietoturvamme perustuu 256-bittiin SSL-salaukseen, joka tekniikka turvaa kaiken datansiirron servereidemme sekä pelaajien välissä. Kyseinen vastaava teknologia on laajasti käytössä lisäksi pankeissa, joka kertoo turvallisuuden vahvasta asteesta. Tietojen säilytyksessämme noudatamme Euroopan unionin standardin tietosuojalainsäädäntöä (GDPR), sekä tallennamme ainoastaan tarpeelliset tiedot suojatulla järjestelmässä.

Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Maksut

Olemme sisällyttäneet kasinoalustomme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotta kukin käyttäjä kohtaa omaan käyttöönsä osuvan tavan. Jokainen siirrot ovat täysin välittömiä, & palautuksemme prosessoidaan tehokkaasti osaavassa talousosastollamme.

Maksutapatyyppi
Siirto
Nosto
Prosessointiaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	1-3 päivää
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	1-5 päivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön suoritus – 24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 24h
Digitaaliset valuutat	0.001 BTC – 5 BTC	0.001 BTC – 5 BTC	15min – 2h

Kotiutusprosessimme

Nostopyyntösi tulee käsiteltäväksi maksuosastollemme, joka käsittelee sen työpäivinä kello 09:00-17:00 välisenä ajankohtana. Ensimmäisen palautuksen aikana tarvitsemme henkilöllisyysasiakirjat KYC-tarkistuksen (Know Your Customer) vaatimusten mukaan, mikä on lain mukainen edellytys rahanpesun ehkäisemiseksi. Myöhemmät palautukset toteutuvat selvästi nopeammin, sitten kun tietosi on vahvistettu tietokannassamme.

Asiakaspalvelumme pysyy 24/7 Saavutettavissa

Asiakastukemme koostuu pätevist asiantuntijoista, jotka kaikki ovat täysin tavoitettavina avustamaan sinua pelissä koko vuorokauden ympäri. Tarjoamme tukea suomenkielisenä, ruotsinkielisenä ja englanninkielisenä, joten voit aina halutessasi kommunikoida omillasi kielilläsi.

1. Live-chat: Nopein menetelmä vastaanottaa neuvoa, keskimääräinen vastausaika alle yhden 60 sekunnin
2. Posti: Lähetä tarkka lähetys osoitteeseen support@fyrkka.com, reagoimme 24 tunnin sisään ajassa
3. Numerotuki: Ota yhteyttä kotimaiseen palvelunumeroon työpäivisin kello 10-22
4. FAQ-osio: Kattava usein kysytyt kysymyksemme vastaa keskeisimpiin kysymyksiin välittömästi

Bonustarjoukset ja Promootiot

Pidämme tärkeinä kaikki meidän pelaajamme, sekä osoitamme sen toistuvilla tarjouksilla sekä tarjouskampanjoilla. Uusilta pelaajille tarjoamme loistavan aloitusbonuksen, joka tarjous kasvattaa alkumaksua selvästi. Sitä paitsi viikoittaiset annetut lataustukset & ilmaispyöräytykset säilyttävät pelaamisen jännittävänä.

Erikoisohjelmamme palkitsee sitoutuneimmat asiakkaamme ainutlaatuisilla hyödyillä, esimerkiksi yksilöllisellä VIP-managerilla, ripeämmillä palautuksilla & räätälöidyillä bonuksilla. Jokainen ikinen pelaamasi kierros tai suoritettu vetolyönti kasvattaa lojaliteettipisteitä, joita pystyt vaihtaa bonuksiksi tai lisä- etuihin.

Kasinomme on täysin omistautunut täysin vastuullisuuteen pelaamiseen, sekä tarjoamme välineitä pelin hallintaan, kuten esimerkiksi siirtorajat, häviörajat ja itsensä sulkemisen. Pelaamisen kuuluisi jatkuvasti pysyä ensisijaisesti viihdettä, & tuemme auliisti, jos kohtaat pelitavoissasi ongelmia.