Spis treści

• Zaawansowana platforma gier i tech
• Bogactwo portfolio i dostawcy gier
• Programy nagród i akcje VIP
• Bezpieczeństwo i licencjonowanie
• Metody płatności i limity płatności
• Specjalistyczna pomoc klienta

Nowoczesna platforma rozgrywki i tech

Nasza platforma została opracowana z uwzględnieniem o optymalnej sprawności oraz łatwej nawigacji. Używamy technologię HTML5, co zapewnia bezproblemowe operowanie tak na desktopach stacjonarnych, jak i sprzętach smartfonach bez wymagania pobierania dodatkowego programów. Interfejs jest dostosowany pod kątem prędkości inicjalizacji – średni okres startu gry to poniżej 2 sekund, co jest znaczną atut nad rywalami.

Prezentowana witryna https://pl-pelican-casino.com/ odznacza się responsywnym wyglądem, który samoczynnie dostosowuje się do parametrów wyświetlacza. Mechanizm administracji profilem klienta daje całkowitą kontrolę nad rejestrem płatności, progami wplat oraz działalnością w obrębie programu nagród.

Opcje mobilne

App mobilna zapewnia całkowity dostęp do biblioteki rozgrywek, przy czym zawiera wszystkie możliwości edycji PC. Klienci są w stanie zarządzać ich profilami, realizować płatności i wypłat, komunikować się z supportem klienta oraz brać udział w konkursach bezpośrednio ze urządzeń czy tabletów. System synchro danych działa w czasie realnym, co oznacza szansę zainicjowania gry na jednym sprzęcie i kontynuowania rozgrywki na drugim bez utraty osiągnięć.

Obfitość oferty i dostawcy oprogramowania

Oferowana biblioteka tytułów zawiera ponad 3500 gier od renomowanych deweloperów gier hazardowego. Partnerujemy z czołowymi studiami twórczymi, co owocuje się na bogactwo mechanizmów rozgrywki oraz nowoczesne cechy premiowe.

Kategoria tytułów
Ilość gier
RTP średnie
Najpopularniejsi producenci

Sloty wideo	2800+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Rozgrywki przy stołach	350+	98.5%	Evolution Gaming, Playtech
Casino na live	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpoty narastające	70+	94.1%	Microgaming, Red Tiger

Programy jackpotów i kumulacyjne nagrody

Udostępniamy duży wybór tytułów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie sumy wygranych systematycznie osiągają milion euro. Największa wygrana w oferowanym casino została zarejestrowana w wysokości 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co stanowi zweryfikowany fakt zatwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.

• Automaty z pulą kumulacyjnym uaktualniane w trybie rzeczywistym
• Struktury pul łączące kilku operatorów dla maksymalizacji nagród wygranych
• Lokalne jackpoty dedykowane jedynie użytkownikom naszego casino
• Daily drops – gwarantowane wypłaty codzienne w wybranych tytułach
• Konkursy automatowe z kwotami nagród przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie

Systemy bonusowe i promocje VIP

Nasza polityka premiowa opiera się na trwałej wartości dla użytkowników zamiast jednorazowych ofert. System poziomów VIP został stworzony w taki sposób, żeby nagradzać stałą działalność przez wzrastające benefity oraz dostosowane promocje.

Ranga VIP
Potrzebny obrót miesięczny
Cashback
Osobisty opiekun

Bronze	500 EUR	5%	Nie
Silver	2 000 EUR	7%	Nie
Gold	10 000 EUR	10%	Tak
Platinum	50 000 EUR	12%	Tak
Diamond	100 000 EUR	15%	Tak

System pkt VIP

Wszystkie stawka w dostępnym serwisie tworzy punkty lojalnościowe, które da się skonwertować na fundusze premiowe lub użyć w sklepie premii. Wskaźnik konwersji to 100 pkt za co 10 euro obrotu na maszynach, zaś gry klasyczne oferują pkt w relacji 100:20 euro ze powodu na mniejszy edge serwisu.

Bezpieczeństwo i regulacje

Posiadamy zezwolenie wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do bardzo nadzorowanych jurysdykcji hazardowych w Europie. Prowadzona działalność jest objęta częstym sprawdzeniom autonomicznych organizacji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które sprawdzają prawdziwość generatorów liczb losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.

1. Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszelkich transferu zapisów płatniczych i personalnych
2. Dwupoziomowa weryfikacja konta do wyboru dla zwiększenia bezpieczeństwa logowania
3. Strategia odpowiedzialnej gry z opcją określenia ograniczeń wpłat, strat oraz długości sesji
4. Samowyłączenie dostępne natychmiastowo na okres od 24 h do permanentnego zamknięcia profilu
5. Separacja funduszy użytkowników na osobnych rachunkach bankowych w zgodzie z regulacjami MGA

Metody płatności i progi płatności

Oferujemy obszerne spektrum sposobów płatności dostosowanych do preferencji szerokiej bazy użytkowników. Wszystkie płatności są wykonywane z zastosowaniem protokołów zabezpieczeń finansowego, a informacje kart kredytowych nigdy nie są zapisywane na naszych serwerach.

Prędkość procesowania wypłat

Typowy czas przetwarzania wypłat wynosi maks 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 dni roboczych dla płatności bankowych oraz 5-7 dni dla kart kredytowych. Użytkownicy posiadający status VIP Gold lub wyższy czerpią z priorytetowego przetwarzania, co skraca czas oczekiwania do kilku h dla przeważającej części metod.

• Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z natychmiastowym zatwierdzeniem
• Portfele cyfrowe: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
• Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
• Transfery finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
• Opłacone vouchery: Paysafecard przyjmowane do wartości 1000 euro

Profesjonalna pomoc graczy

Zespół supportu funkcjonuje w trybie całodobowym przez siedem d w tygodniu. Klienci mogą połączyć się z nami poprzez czat na żywo, email oraz osobną infolinię tel. Średni czas odezwy na czacie to poniżej 60 s, a pytania email są rozpatrywane w czasie do 4 godzin.

Centrum wsparcia i baza informacji

Oferowana witryna posiada rozbudowaną sekcję FAQ zawierającą ponad 150 tematów rozdzielonych na grupy. System szukania używa mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na sprawne wyszukanie wyjaśnienia na zagadnienia bez konieczności łączenia się z pracownikiem. Systematycznie aktualizujemy treść bazy danych w oparciu o najczęściej pojawiające się zapytania graczy.