Sisällysluettelo

• Pelikokoelma ja ohjelmistokehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja palkitsemisohjelma
• Maksutavat ja nostoprosessi
• Turvallisuus ja toimiluvat
• Tukipalvelu ja kontaktitiedot

Pelikokoelma ja pelivalmistajat

Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joka on toteutettu yhteistyössä peliteollisuuden parhaisiin kuuluvien pelintekijöiden mukana. Esitämme monipuolisen joukon slotteja, klassikkopelejä, livepelaamista sekä jackpot-pelejä, jotka käyvät sekä tulokkaalle sekä kokeneille pelaajille.

Yhteistyössämme ovat mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmaticin. Nuo peliteollisuuden johtajat varmistavat huippulaatuisen pelikokemuksen, joissa kohtaavat erinomaiset grafiikka, kekseliäät ominaisuudet ja oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. MrVegas uudistaa pelikirjastoaan säännöllisesti, siksi tarjolla on alati tuoreita ja jännittäviä pelivaihtoehtoja.

Parhaimmat pelityypit pelialustalla

Pelikategoria
Nimikkeiden määrä
Keskim. RTP
Suosituin peli

Kolikkopelit	2100+	96.2%	Starburst
Live-kasino	180+	98.5%	Lightning Roulette
Pöytäpelit	250+	97.8%	Blackjack Classic
Jackpot-pelit	85+	94.7%	Mega Moolah
Videopokerit	45+	98.1%	Jacks or Better

Bonusrakenne ja VIP-ohjelma

Kasinomme tarjoaa kattavan bonusohjelman, mikä muistaa käyttäjiä kaikissa pelaamisen vaiheissa. Alkubonuksemme on houkutteleva, ja pysyvät promootiot varmistavat säännöllistä etuja uskollisilleasiakkaillemme.

Kolmitasoinen VIP-järjestelmä

• Pronssi-taso: Aloitustason edut sisältäen säännölliset käteispalautukset ja syntymäpäiväyllärin
• Hopea-taso: Nopeutetut kotiutukset 24 tuntia sisällä että yksityinen yhteyshenkilö
• Kulta-taso: Eksklusiiviset bonusetuja, kuukausittaiset latausbonukset ja kutsutaan VIP-tapahtumiin
• Platina-taso: Yksilölliset bonuskombinaatiot, parhaat kotiutuslimiitit ja omistettu VIP-manageri

Kanta-asiakasohjelmamme pohjautuu keräyspisteisiin, mitä saat joka panostamastasi eurosta. Pisteet voidaan vaihtaa bonuksiksi tai lunastaa erikoistarjousten käyttöön. Mitä aktiivisemmin pelaat, sitä vauhdikkaammin etenee VIP-tikapuilla ja saat lisää etuja.

Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi

Tarjoamme monipuolisen valikoiman varmoja ja luotettavan maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille. Kaikkia maksutapahtumia suojaa 256-bittinen SSL-salaus, mikä vastaa pankkisektorin tietoturvastandardeja.

Maksutapa
Talletus aika
Nostoprosessi
Minimitalletus
Maksiminosto

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	5 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Neteller	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	20 000€

Nostomenettelyn läpinäkyvyys

Toimimme tiukkoja nostokäytäntöjä suojellaksemme asiakkaiden suojan. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden varmistamisen, joka on yleinen käytäntö koko Maltan luvan saaneiden kasinoiden keskuudessa. Varmistusmenettely vie aikaa tyypillisesti 24-48 h, ja sitä seuraten nostopyynnöt käsitellään nopeasti käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.

Turvallisuus ja pelilisenssit

Operaatiomme perustuu Maltan hallintoviranomaisilta (Malta Gaming Authority, MGA) myönnettyyn toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräs maineikkaimmista pelilisensseistä Euroopassa. Mainiltu elin tarkkaillee toimintaamme tasaisesti ja varmistaa, jotta seuraamme kaikkia säädettyjä vaatimuksia vastuullisesta pelitoiminnasta ja pelaajien suojelusta.

Turvallisen pelaamisen omat työkalut

• Talletusrajat: Säädä vrk:n, viikon tai kuukausittaiset talletusrajat tilillesi
• Tappiorajat: Aseta yläraja, mitä pystyt hävitä määrätyllä ajanjaksolla
• Istuntoajastin: Vastaanotat muistutuksen, kun olet pelannut määrittelemäsi ajan
• Itsesulku: Pystyt lukita tilisi määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus: Säännölliset notifikaatiot käytöstä ja voitoista/tappioista

Olemme päämäärämme on esittämään varman peliympäristön, ja suosittelemme jokaista pelaajia ottamaan käyttöön kyseisiä välineitä pitääkseen yllä järkevää suhdetta rahapeleihin.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuoden aikana, joka päivittäin vuodessa. Tarjoamme tukea monilla kieliversiolla, mukaan lukien suomi, joka tekee mahdolliseksi vaivattoman vuorovaikutuksen äidinkielelläsi lähtien kysymyksen monimutkaisuudesta.

Yhteystiedot ja vasteajat

Asiakaspalveluumme on mahdollista saada yhteys reaaliaikaisen keskustelun, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Live-chat on joustavin tapa, jonka keskimääräinen vasteaika on enintään 2 minuuttina. Emaileihin vastataan tavallisesti 2-4 timman kuluessa, ja puhelinlinjanmme on tavoitettavissa kello 8-24 suomen kellonaikaa arkipäivisin.

Kasinomme toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla, ja mobiiliversiomme on optimoitu ennenkaikkea mobiilille. Voit pelata useista suosikeistasi älypuhelimella tai taulutietokoneella lataamatta omaa sovellusta – selaimen kautta toteutus varmistaa optimaalisen pelaamisen ja sujuvat latausajat.

Kasinomme käyttää RNG-järjestelmää (RNG), mikä on ulkopuolisten tutkimuslaitosten mm. eCOGRAn säännöllisen auditoima. Tämä takaa, ettei jokainen tulospalautukset ovat täydellisesti satunnaisia ja tasapuolisia, mitä on osoitettu kk:ssa saatavillaolevissa raporteillamme.